Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

• Satıcı unvanı: TAGERRO
• E-posta: atolye@tagerro.com
• Web sitesi: https://tagerro.com/

Alıcı: Sipariş formunda belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelik ve satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli sipariş onay sayfasında ve alıcıya gönderilen sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Listelenen fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Sözleşme konusu ürün, alıcının belirttiği teslimat adresine, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
• Ürünün teslim edilememesi durumunda alıcı bilgilendirilir ve ödediği bedel 14 gün içinde iade edilir.
• Kargo teslimatı sırasında hasarlı görünen paketlerde tutanak tutturulması ve ürünün teslim alınmaması önerilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yukarıdaki iletişim kanallarından yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte iade edilmesi gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcının istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (kozmetik, iç giyim, küpe vb.).
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme: 09.11.2026